FAQ

FAQ

Wir sammeln Eure Fragen und stellen Sie hier rechtzeitig vor Messebeginn in einer FAQ-Liste zur Verfügung. Zur Zeit ist sie noch in Arbeit und wird stetig erweitert.

  • Wo kann ich Tickets für die kreativ Wiesbaden 2018 kaufen?
    Online im Ticketshop (hier), über die Tageskasse vor Ort, an den bekannten Vorverkaufsstellen (z.B. Tourist Information Wiesbaden | Marktplatz 1 | 65183 Wiesbaden | Tel:+49 611 1729-930) und über die Tickethotline von Frankfurt Ticket RheinMain (Tel:+49 69 1340-400).
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  • Kann ich mit meinem Ticket den ÖPNV kostenfrei nutzen?
    Ja, sofern Du ein Ticket im Vorverkauf erworben hast.
    Nur die Vorverkaufs-Tickets beinhalten die kostenfreie An-/Abreise zum Veranstaltungsort „RheinMain CongressCenter“. Sie sind am ausgewählten Veranstaltungstag auf Bussen und Bahnen im RMV-Verbundraum für die Hinfahrt (5 Stunden vor Beginn) und Rückfahrt (bis Betriebsschluss) gültig. Benutzung der 1. Klasse mit Zuschlag. Dies gilt auch für print@home Tickets.
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  • Muss ich mich beim Ticketvorverkauf im Vorfeld auf einen Messetag festlegen?
    Ja, wenn Du ein Ticket im Vorverkauf erwirbst (egal ob Online, per Telefon oder direkt in einer Vorverkaufsstelle) muss der Tag des Messebesuchs, 11.05, 12.05. oder 13.05.2018 angegeben werden. Dies ist notwendig, da Tickets, die im Vorverkauf erworben werden, die Hinfahrt und Rückfahrt auf Bussen und Bahnen im RMV-Verbundsraum zum/ab Veranstaltungsort “RheinMain CongressCenter” kostenfrei inkludieren und das Ticket bei Kontrolle im Zug/Bus auf den entsprechenden Tag ausgestellt sein muss. Du kannst natürlich auch erst kurz vorher Dein Ticket im VVK erwerben, dieser schließt erst einen Tag vor Messebeginn.
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  • Werden für Tickets im Vorverkauf Gebühren erhoben?
    Wenn Du Tickets über unseren Onlineshop oder über die Tickethotline über Frankfurt Ticket RheinMain bestellst, erhebt der Ticketanbieter eine “print@home”-Gebühr von 1,50 € oder eine Versandgebühr von 5,00 € jeweils pro Bestellung (nicht pro Ticket). Zusätzlich fällt eine Web-Servicegebühr in Höhe von 2,28% an. Weitere Infos dazu findest du hier.
    Beim Kauf von Tickets über Vorverkaufsstellen wie z.B. die Tourist Information in Wiesbaden fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
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  • Muss ich das erworbene Ticket ausdrucken?
    Ja, das im Vorverkauf erworbene Ticket muss ausgedruckt werden. Nur eine ausgedruckte Ticketversion berechtigt zur Nutzung der inkludierten ÖPNV-Leistung. Es genügt nicht, das Ticket über ein Endgerät vorzuzeigen.
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  • Wie lange im Voraus kann ich Tickets kaufen?
    Der Ticket-Vorverkauf schließt am 10. Mai 2018 um 23:59 Uhr. Danach gibt es nur noch Tickets an den Tageskassen.